Condizioni Generali d'Uso

1. Premessa

Il sito Flex To Pay è edito dalla società WEEDEV, società per azioni semplificata di diritto francese (société par actions simplifiée) con capitale sociale di 237.585,30 €, specializzata in marketing digitale, con sede legale in 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Nanterre con il numero 820 561 538, il cui Presidente è la società Value Invest Holding, rappresentata dal suo amministratore Léo Hauet. WEEDEV è iscritta al registro unico francese degli intermediari assicurativi (ORIAS) con il numero 19005582 (www.orias.fr) ed è soggetta al controllo dell'Autorità francese di vigilanza prudenziale e di risoluzione (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, France.

2. Definizioni

Il termine « CGU » indica le presenti Condizioni Generali d'Uso.

Il « Sito » indica il sito Flex To Pay.

La « Società » indica WEEDEV, creatrice e proprietaria del Sito.

È « Utente » qualsiasi persona fisica, che agisca per conto proprio o per conto dell'impresa che rappresenta, che utilizza il Sito e intende entrare in contatto con un Professionista per l'acquisto di un bene o di una prestazione di servizi, tramite il servizio di messa in contatto offerto da WEEDEV.

È « Professionista » qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisca per fini rientranti nella propria attività commerciale, industriale, artigianale, libero-professionale o agricola, e che si rivolge alla Società per essere messa in contatto con Utenti potenzialmente interessati ai suoi prodotti o servizi. L'Utente potrà diventare « Cliente » del Professionista in caso di contratto concluso tra loro.

L'« Assistente » indica qualsiasi strumento automatizzato basato sull'intelligenza artificiale messo a disposizione dalla Società sul Sito o su un servizio di messaggistica (WhatsApp, Messenger), con cui l'Utente può interagire.

La « Normativa Applicabile » indica qualsiasi norma relativa all'attività di navigazione su un sito online, in particolare le norme in materia di proprietà intellettuale, la legge francese per la fiducia nell'economia digitale del 21 giugno 2004 (LCEN) e il Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale.

3. Oggetto

Le presenti CGU disciplinano i rapporti tra la Società e gli Utenti che utilizzano il Sito o semplicemente vi accedono. L'utilizzo del Sito comporta l'accettazione delle presenti CGU. La Società invita l'Utente a leggerle attentamente.

4. Servizio della Società

La Società mette in contatto l'Utente con un Professionista. A tal fine, l'Utente compila l'interfaccia predisposta, completando tutti i campi contrassegnati da un asterisco (*). La richiesta dell'Utente può essere trasmessa a un massimo di due Professionisti.

L'elenco dei nostri partner è disponibile nella nostra Informativa sulla privacy.

5. Utilizzo dell'intelligenza artificiale

5.1. Informazione dell'Utente. Per orientare l'Utente verso l'offerta più adatta, la Società può utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, in particolare per:

• interagire con l'Utente tramite l'Assistente;
• analizzare le sue risposte al fine di preselezionare le offerte.

Quando l'Utente interagisce con l'Assistente, ne è informato in modo chiaro sin dall'inizio dello scambio.

5.2. Accesso a un consulente umano. Se l'Utente non desidera proseguire lo scambio con l'Assistente, può in qualsiasi momento chiedergli di fissare un appuntamento telefonico con un consulente, nella fascia oraria di sua scelta tra quelle proposte. L'Assistente non trasferisce la chiamata in diretta a un consulente. L'Utente può inoltre interrompere lo scambio in qualsiasi momento.

5.3. Carattere indicativo delle risposte. Le risposte e le raccomandazioni fornite dall'Assistente sono generate automaticamente e hanno valore puramente informativo. Possono contenere errori o non riflettere gli ultimi aggiornamenti delle offerte. Le condizioni definitive (prezzo, durata dell'impegno, idoneità, costi) sono quelle comunicate dal fornitore della soluzione di cassa al momento della sottoscrizione.

5.4. Utilizzo dell'Assistente. L'Utente si impegna a non tentare di sviare, manipolare o aggirare il funzionamento dell'Assistente, e a non comunicargli dati bancari, password o dati sensibili.

5.5. Dati personali. I trattamenti di dati effettuati tramite questi strumenti sono descritti nell'Informativa sulla privacy, in particolare agli articoli 7 (decisioni automatizzate) e 8 (periodi di conservazione).

6. Presentazione dell'offerta

La Società non effettua alcuna classificazione delle offerte. Presenta all'Utente l'offerta di uno o due partner corrispondenti alle esigenze espresse nel modulo.

La Società è remunerata dai propri partner (vedi articolo 8). Tale remunerazione può influenzare la scelta del partner o dei partner la cui offerta viene presentata. La presentazione di un'offerta non costituisce un confronto di tutte le offerte presenti sul mercato.

7. Accessibilità del Sito

La Società fa il possibile per mantenere il Sito accessibile ed efficiente. Non può tuttavia garantirne il funzionamento senza interruzioni: operazioni di manutenzione o di aggiornamento possono sospendere temporaneamente l'accesso, senza che ciò costituisca un inadempimento.

La Società non può essere ritenuta responsabile dell'inaccessibilità derivante da un fornitore di accesso a Internet, da una scarsa copertura di rete o da un caso di forza maggiore.

Ogni Utente presente sul Sito si presume maggiorenne fino a prova contraria.

8. Prezzo

L'accesso al Sito e il servizio di messa in contatto sono gratuiti per l'Utente. La Società percepisce una commissione di intermediazione versata dai propri partner. Tale commissione non modifica il prezzo pagato dall'Utente in caso di sottoscrizione.

9. Uso lecito del Sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e ragionevole e a non farne un uso improprio delle funzionalità, comprese quelle dell'Assistente.

10. Responsabilità

10.1. Responsabilità della Società. La Società adempie in buona fede alle proprie obbligazioni di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile qualora l'inadempimento derivi dal fatto di un terzo, dell'Utente, del Professionista o da un caso di forza maggiore. La Società vigila affinché il contenuto del Sito, compresi i contenuti generati dai suoi strumenti di intelligenza artificiale, sia conforme alla normativa vigente.

10.2. Responsabilità dell'Utente. L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito in violazione di leggi e regolamenti, in particolare mediante atti di parassitismo o di concorrenza sleale. È responsabile dei danni a lui imputabili in caso di violazione delle presenti CGU o della Normativa Applicabile.

10.3. La Società non interviene negli scambi tra il Professionista e l'Utente e non può essere ritenuta responsabile delle controversie insorte tra loro. Le presenti disposizioni non privano l'Utente consumatore dei diritti che gli sono riconosciuti dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Il Sito e ciascuno dei suoi elementi (marchi, loghi, testi, illustrazioni, software, banche dati, ecc.) sono di proprietà esclusiva della Società o dei rispettivi titolari dei diritti e sono tutelati dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o modifica senza previa autorizzazione scritta è vietata e costituisce contraffazione (artt. L. 122-4 e ss. e L. 713-2 del Codice francese della proprietà intellettuale) o un atto di concorrenza sleale (art. 1240 del Codice civile francese).

Alcuni contenuti del Sito (testi, immagini) possono essere stati generati o ritoccati con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale. I contenuti generati o manipolati che possono indurre in errore (immagini, voci, video sintetici) sono segnalati come tali. Le recensioni dei clienti pubblicate sul Sito non sono mai generate dall'intelligenza artificiale.

12. Dati personali e cookie

Per maggiori informazioni, si rinvia alla nostra Informativa sui cookie e alla nostra Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati.

13. Modifiche

La Società può modificare le presenti CGU, in particolare in caso di evoluzione della normativa o degli strumenti utilizzati. Le nuove CGU sono opponibili a partire dalla loro pubblicazione online.

14. Disposizioni varie

Qualora una delle disposizioni delle presenti CGU fosse dichiarata nulla, le altre rimarranno in vigore. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia a farla valere successivamente.

15. Legge applicabile – Reclami – Mediazione

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese, senza privare l'Utente residente in un altro Stato membro delle disposizioni imperative più favorevoli del proprio diritto nazionale.

In caso di reclamo, l'Utente si rivolge in via prioritaria al Servizio Clienti di WEEDEV: 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia, oppure [email protected].

In assenza di una risposta soddisfacente, l'Utente può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori: MEDCONSODEV, https://www.medconsodev.eu, Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Francia.

In ogni caso, l'Utente può adire il giudice competente.